Гарантийная политика
Гарантийная политика ZUMFA описывает порядок поддержки клиентов после поставки оборудования и помогает сделать процесс обращения понятным, прозрачным и технически корректным.
Мы поставляем промышленные погружные насосы для задач, где важны надежность, соблюдение условий эксплуатации и минимизация простоев. Поэтому гарантийная поддержка для нас является не формальностью, а частью ответственного сопровождения оборудования на объекте.
В гарантийной политике собраны условия, порядок и сроки гарантийного обслуживания.
Если в работе оборудования возникли отклонения, важно остановить эксплуатацию, зафиксировать состояние насоса и направить обращение в сервисную службу. Специалисты проверят информацию, уточнят необходимые данные и помогут определить, является ли заявка гарантийной.
По вопросам гарантийного обслуживания обращаться по почте warranty@zumfa.ru
Скачать файл гарантийной политики
Задать вопрос